「リッジウェイ」製品保証に関するご案内

「リッジウエイ」の製品製造上の不具合により発生した雨漏れや、製品の飛散が生じた場合は、１０年間弊社保証書に記載された範囲の保証をいたします。
この１０年保証の対象は製品本体の他、補修工事代金も含みます。
保証適用には弊社が発行した保証書をご提示いただく必要があります。製品ご購入の際、「保証書発行依頼書」に、施工のチェックリストを添えて、弊社宛ご依頼下さい。１棟につき１部発行させていただきます。
※保証書発行の宛先は、原則として建築元請企業様となります。
※保証期間の計算に用いる「保証開始日」は原則として建物引渡し日となりますが、製品の出荷から１８０日経過後は一律１８１日目となります。
（「保証書発行依頼書」に記載された「建物引渡（予定）日」に基づき、弊社が決定いたします）

保証書発行依頼書 (PDF)

保証の適用除外（免責事由）

1. 本保証書のご提示がない場合
2. 弊社設計施工マニュアルに記載された設計施工基準どおりの設計や施工がなされていない場合。
3. 弊社設計施工マニュアルに記載された部材以外（現場調達品）を使用して施工された物件。
4. 故意・過失問わず、施工業者による施工上の瑕疵に起因するもの。
5. 元請の施工管理が十分になされなかった事による場合。
6. 屋根工事完了後になされた改変により生じた損耗。構造上の変更や機器類の設置、製品表面の塗装、コーティング（その他の加工に起因するものを含みます）あるいは清掃に使用された薬剤に起因するもの。
7. 屋根材の基礎となる屋根構造の損耗や障害に起因する屋根材の損耗および障害。
8. 内部結露等による下地材の腐食、経年変化による下地材の腐食又は反り，くるい等に因る場合。
9. 他製品および他素材の屋根材との混ぜ葺きの場合。
10. 保証期間を過ぎた物件あるいは保証期間内であっても、問題発見から２週間以上放置され、その間、弊社に適切なお申し出がなかった場合。
11. 入居者（管理人含む）、　第三者による故意、過失による場合。
12. 台風、竜巻、地震などの天災の場合　地盤、周辺環境、公害に起因する場合。
13. 特殊環境地域（温泉、塩害地区、熱、酸、アルカリが発生する施設、工場など隣接する地域）及び日本国外で施工された場合。
14. 保証書発行当時実用化された技術では予測不可能な現象による場合。
15. 保証書発行申請書　もしくは、施工チェックリストに故意、過失を問わず、事実と異なる記載が有った場合。
16. 事前に弊社の同意なく行われた補修、製品の張替等の対策に係る全ての費用。

その他
本保証書に記載された内容は、予告無く変更されることがあります。